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この度は『エースヴァージン:再出撃』のサービス終了に伴い、未使用の前払式支払手段の残高につき以下のとおり払戻しを実施いたします。
 
■払い戻し対象となるユーザー
・『エースヴァージン:再出撃』iOS版をご利用のユーザー
 
■払戻しを行う前払式支払手段の発行者の商号
株式会社シドニア
 
■払戻しの申出期間
2020年12月23日(水)15:00~2021年3月22日(月)23:59
※払戻しの申出期間内に払戻しの申出がない場合は、この払戻手続から除斥され、払戻しお手続の対象外となります。   
 
■払戻しの申出の方法
下記の必須事項を記載した上、払い戻しに関するお問合わせ先にご送信ください。
・ゲーム内ユーザーID
・ゲーム内ユーザー名
・App Storeより発行された領収書(複数の場合は複数での提供)
 
■払戻しに係る前払式支払手段の種類
・クリスタル(有償購入分) 
 
■払戻しの方法
2021年3月23日(火)より順次にご指定の銀行口座に払戻しを実施致します
※日本口座での返金対応となります
 
■払戻しに関するお問合せ先
株式会社シドニア・『エースヴァージン:再出撃』払戻しお問合せ窓口  
メールアドレス:acevirgin_cs@cydonia.jp
タイトル  エースヴァージン:再出撃
価  格  基本プレイ無料
対応端末
 iOS / Android
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プライバシーポリシー

 
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1. 当社がお客様から取得する情報
当社は、当社のサービスのご利用に関して以下のお客様情報を取得する場合があります。
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(f) カスタマーサービスのためにご提供いただく本人確認情報
(f) その他サービスのご利用に必要な情報

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当社は、取得したお客様情報を以下の目的のために利用します。
(a) ゲームの配信及び関連するサービスの提供
(b) お客様からのお問い合わせ対応、サポートの提供
(c) 当社のサービスに関する各種キャンペーン、イベントのご案内
(d) サービス向上を目的としたアンケートの実施
(e) サービス向上を目的としたマーケティング調査、統計、分析

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4.個人情報の保護
当社は、利用者の個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行ないます。

5.関係法令等の遵守について
当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。

6.お問い合わせ
当社の個人情報の取扱に関するお問い合せはinfo@cydonia.jpまでご連絡ください。
 

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